Специальное купе для маломобильного пассажира и его сопровождающего находится в штабном вагоне, это места 25 и 26. В вагоне имеется подъемник для инвалидных колясок, само купе оснащено специальными поручнями и ремнями, они помогают пассажиру передвигаться самостоятельно. Розетки и выключатели укреплены ниже, чем в неспециализированных купе. Рядом с купе для инвалидов есть два биотуалета, один, более просторный, предназначен для пассажиров-колясочников.
В интернете можно найти программу по заказу билетов для слабовидящих пассажиров. Для людей с ограниченными возможностями есть железнодорожные льготные тарифы и скидки, их можно отслеживать на сайте. Лучше заранее ознакомится со льготными тарифами и заказать билеты.